Community Manager en Girona

Community Manager en Girona

Ya hace tiempo que quería hablaros , aunque sea brevemente de las ventajas de estar presentes con una gestión profesional de Tripadvisor.

De entrada hay una razón numérica clara, tiene unos 50 millones de visitas de viajeros cada mes, y lógicamente hay que estar donde hay nuestros clientes potenciales. Hay que decir que en las redes sociales, estás, aunque no quieras, puesto que todo el mundo puede opinar de ti, por lo tanto, mejor estar de una forma ordenada que te dé beneficio.

Empezaré por decir que en cuanto a Clic Comunicació tenemos un cliente del sector hotelero, lo damos de alta, puesto que de este modo puede recibir notificaciones de la gente que hace comentarios sobre él . Una de las partes más importantes a la hora de dar de alta un negocio es elegir bien la categoría donde lo pondremos de forma que sea fácil de descubrir por los potenciales usuarios.

El otro es una pequeña descripción de no más de 400 caracteres sobre la principal atracción que nuestro negocio tiene , o nuestra especialidad más atractiva. Importantísimo no olvidar  elegir una buena foto de nuestro local.

A partir de aquí nuestro comunity manager ya puede trabajar, a través de la lectura y respuesta de los comentarios y así mostrar a tus clientes que te preocupas de que la estancia de tus huéspedes sea lo más agradable posible y esto será lo que impulsará a otros a venir también.

Adicionalmente podemos conseguir reservas directas enlazando con tu libro de disponibilidad de reservas , podrás tener mejores precios, a pesar de que lo gestionamos nosotros, puesto que los costes y comisiones no son como los otros sistemas de reservas on line.

Y finalmente también puedes posicionar tu negocio en posiciones especiales pagando por cada clic y saber a través de todas las herramientas de monitorización disponibles cuántos clics acaban en reservas.

Es hora de empezar a beneficiarte de la gestión profesional que podemos hacer por ti de Tripadvisor.

Contacta con nosotros para más información.

Tipos de Redes Sociales

Tipos de Redes Sociales

Podríamos decir que algunas son básicamente enfocadas a un uso lúdico como Facebook e Instagram otros están muy enfocadas a generar opiniones como Twitter, y otros tienen un objetivo clarmant profesional como, Linkedin.

Los contenidos en las redes sociales persiguen el objetivo de la viralización, aunque cabe decir también que un buen producto induce a una viralización natural, ya que entra en juego la “Social currency” o el hecho de que los usuarios viralizar los productos que creen que les dan prestigio y por lo tanto se en hacen prescriptores.

Vale la pena hablar también brevemente de la gamificación, por la que las redes sociales tenderán cada vez más a la incentivación de subida de consejos, fotos, avisos de tráfico, etc. Y en compensación, los usuarios que hagan estas acciones serán recompensados ​​con funcionalidades extra que los que no realizen estas acciones.

A continuación detallamos muy escuetamente lo que es más significativo y diferenciador de las principales redes sociales, hay muchas más, pero estas son las que a la mayoría de empresarios les pueden aportar más beneficio.

Facebook

Lider mundial, es por su gran volumen, una especie de centro comercial, se puede tener perfil personal con un máximo de 5000 amigos o de grupo con un máximo de 10000.

Linkedin

Red profesional en la que se pueden dar y buscar referencias laborales aconsejan los mensajes personalizados, permite mucha segmentación sin embargo se desaconseja el uso de ofertas agresivas a riesgo de ser denunciado por el envío de spam. Es importante seleccionar bien las palabras clave del perfil.

Instagram

Instagram es propiedad de Facebook. Es útil para hacer fotos al producto y hacer circular las imágenes. Se pueden utilizar # o identificar donde se han realizado las fotos.

También existes las redes de opiniones del tipo Trip Advisor o Booking, que pueden influir en un consumidor mucho más que las opciones de la lista de resultados de Google, probablemente acabarán en convertirse también en redes sociales.

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