El marketing digital no es más que promocionar servicios, productos y más en las plataformas digitales. Es el nuevo concepto de publicidad y se ha vuelto indispensable para cualquier comercio, empresa o persona que quiera darse a conocer en campos específicos.
A través del marketing digital es posible crear una estrategia publicitaria que se adapte específicamente a las características de la empresa, negocio o comercio, lo que sin lugar a dudas genera mejores resultados.
¿Qué beneficios ofrece el marketing digital?
La realidad actual es que todo se hace en internet, más del 90% de los españoles realiza compras, contrata servicios y muchas otras cosas sin salir de su casa o siquiera de la cama, a través del uso de su Tablet, PC o Smartphone, por eso el marketing digital es tan prioritario.
Algunos de los beneficios que garantiza son:
Un mayor alcance. Las fronteras hoy en día no son limitantes para dar a conocer una marca, a través de una web bien diseñada y publicitada en cualquier rincón del planeta pueden conocer de tu existencia.
Mayor unión a los usuarios. A través de las redes sociales y demás medios usados en el marketing digital se puede estar más cerca del cliente, saber lo qué busca y lograr la fidelización de estos a la marca.
Resultados inmediatos. Las estrategias del marketing digital se ponen en marcha de una forma rápida y tan pronto se hace, es posible conocer la trascendencia de esta para hacer los cambios pertinentes en caso de ser necesario.
Resultados que pueden ser medidos. Actualmente, hay muchas herramientas que pueden medir el retorno de inversión, siempre podrá darse seguimiento al proceso llevado a cabo.
La mejor empresa de marketing digital en Girona es Clic XARXES SOCIALS, resultados inmediatos a través de las mejores estrategias de marketing digital.
Según el análisis de las tendencias SEO hechas por la mayoría de los expertos, para posicionar las marcas en Internet en el futuro. Una de las acciones más destacadas para hacer, debe ser el trabajo de vídeo.
Una vez realizada esta acción audiovisual, puede ser vehicular a través de un canal de Youtube o directamente en las redes sociales. Está tomando mucha fuerza Instagram tv, como una plataforma con gran interacción de contenidos audiovisuales. Hoy en día, todo el mundo que suele trabajar con métricas sabe que un buen video corto, bien editado y bien grabado profesionalmente, puede fácilmente tener 20 o 30 veces más respuesta y viralización que una simple fotografía.
Tampoco podemos olvidar que muchas pymes, tienen recursos limitados para tener contenido de vídeo profesional y de calidad. Es por eso que en CLIC hemos creado nuestro servicio AUDIOVISUAL PRO. Alimenta las redes sociales y también un posible canal de Youtube.
Pero lógicamente, no todo es vídeo de una pequeña o mediana empresa que todavía tiene o no tiene comercio electrónico operativo dentro de sus canales de venta. Los pasos que predican las nuevas tendencias seo del posicionamiento son, que hay que pensar en el posicionamiento local, en CLIC proponemos productos específicos para resolver esta necesidad, y finalmente decir que toda publicación debe ser visible en múltiples dispositivos.
Un buen análisis de los datos que se capturan durante el tiempo que se llevan a cabo nuestras acciones de marketing debe servir para planificar mejor las acciones futuras.
Departamento comercial de Clic Xarxes socials i comunicació.
Podríamos decir que algunas son básicamente enfocadas a un uso lúdico como Facebook e Instagram otros están muy enfocadas a generar opiniones como Twitter, y otros tienen un objetivo clarmant profesional como, Linkedin.
Los contenidos en las redes sociales persiguen el objetivo de la viralización, aunque cabe decir también que un buen producto induce a una viralización natural, ya que entra en juego la «Social currency» o el hecho de que los usuarios viralizar los productos que creen que les dan prestigio y por lo tanto se en hacen prescriptores.
Vale la pena hablar también brevemente de la gamificación, por la que las redes sociales tenderán cada vez más a la incentivación de subida de consejos, fotos, avisos de tráfico, etc. Y en compensación, los usuarios que hagan estas acciones serán recompensados con funcionalidades extra que los que no realizen estas acciones.
A continuación detallamos muy escuetamente lo que es más significativo y diferenciador de las principales redes sociales, hay muchas más, pero estas son las que a la mayoría de empresarios les pueden aportar más beneficio.
Facebook
Lider mundial, es por su gran volumen, una especie de centro comercial, se puede tener perfil personal con un máximo de 5000 amigos o de grupo con un máximo de 10000.
Linkedin
Red profesional en la que se pueden dar y buscar referencias laborales aconsejan los mensajes personalizados, permite mucha segmentación sin embargo se desaconseja el uso de ofertas agresivas a riesgo de ser denunciado por el envío de spam. Es importante seleccionar bien las palabras clave del perfil.
Instagram
Instagram es propiedad de Facebook. Es útil para hacer fotos al producto y hacer circular las imágenes. Se pueden utilizar # o identificar donde se han realizado las fotos.
También existes las redes de opiniones del tipo Trip Advisor o Booking, que pueden influir en un consumidor mucho más que las opciones de la lista de resultados de Google, probablemente acabarán en convertirse también en redes sociales.
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Ya hace tiempo que quería hablaros , aunque sea brevemente de las ventajas de estar presentes con una gestión profesional de Tripadvisor.
De entrada hay una razón numérica clara, tiene unos 50 millones de visitas de viajeros cada mes, y lógicamente hay que estar donde hay nuestros clientes potenciales. Hay que decir que en las redes sociales, estás, aunque no quieras, puesto que todo el mundo puede opinar de ti, por lo tanto, mejor estar de una forma ordenada que te dé beneficio.
Empezaré por decir que en cuanto a Clic Comunicació tenemos un cliente del sector hotelero, lo damos de alta, puesto que de este modo puede recibir notificaciones de la gente que hace comentarios sobre él . Una de las partes más importantes a la hora de dar de alta un negocio es elegir bien la categoría donde lo pondremos de forma que sea fácil de descubrir por los potenciales usuarios.
El otro es una pequeña descripción de no más de 400 caracteres sobre la principal atracción que nuestro negocio tiene , o nuestra especialidad más atractiva. Importantísimo no olvidar elegir una buena foto de nuestro local.
A partir de aquí nuestro comunity manager ya puede trabajar, a través de la lectura y respuesta de los comentarios y así mostrar a tus clientes que te preocupas de que la estancia de tus huéspedes sea lo más agradable posible y esto será lo que impulsará a otros a venir también.
Adicionalmente podemos conseguir reservas directas enlazando con tu libro de disponibilidad de reservas , podrás tener mejores precios, a pesar de que lo gestionamos nosotros, puesto que los costes y comisiones no son como los otros sistemas de reservas on line.
Y finalmente también puedes posicionar tu negocio en posiciones especiales pagando por cada clic y saber a través de todas las herramientas de monitorización disponibles cuántos clics acaban en reservas.
Es hora de empezar a beneficiarte de la gestión profesional que podemos hacer por ti de Tripadvisor.
Hoy en día tener presencia en redes sociales como Facebook es muy
importante para cualquier empresa así como hacernos visibles y de forma
segmentada.
Facebook ADS nos permite mostrar nuestra empresa ya sea pequeña, mediana
o grande y dar información de nuestros servicios y productos al público que
estamos buscando de forma rápida y económica, haciendo de ello una inversión
rentable y con un gran retorno.
Los anuncios segmentados de Facebook ADS nos permiten
segmentar nuestros anuncios entre nuestros clientes potenciales, de modo que
nos permite hacerles llegar de forma rápida e instantánea la información que
les queremos hacer llegar.
Entre las opciones más utilizadas
y rentables que nos permite este tipo de publicidad a través de Facebook Ads
podemos encontrar las siguientes:
Me gusta de la página. Con esta opción podremos aumentar nuestro número de fans en nuestra
página de Facebook. Es ideal cuando acabamos de empezar y aun no tenemos un
gran público donde mostrar nuestras promociones en forma de publicaciones
tradicionales.
Interacciones nuestras
publicaciones. Es un tipo de anuncio que
podemos utilizarlo para poder llegar a más personas de lo que llegarían
nuestras publicaciones de forma habitual, además de forma más rápida y también
segmentada.
Clics hacia el sitio web. Esta opción es ideal para aumentar el tráfico de nuestra página web.
Llevando así a los visitantes de la red social hacia nuestra página web a raíz
de hacer click en nuestros anuncios gráficos dentro de Facebook.
Reproducciones de vídeo. Si publicamos vídeos en nuestra fanpage, esta opción hará que nuestro
vídeo llegue a un mayor número de personas. Es una opción muy recomendable ya
que el vídeo permite informar de forma mucho más eficaz que una imagen o un
texto.
Conversiones en el sitio
web. Esta
tipo de anuncio va dirigido a que los usuarios hagan una acción específica en
nuestro sitio web como rellenar un formulario o algún otro tipo de acción que
estemos buscando.
Descargas de aplicación. Esta opción va dirigida si queremos promocionar una aplicación para
teléfonos móviles y buscamos que los usuarios la instalen en su dispositivo.
Interacción con la aplicación. Es ideal para que una vez tengamos usuarios utilizando nuestra
aplicación, consigamos aumentar su actividad, así como comentarios y
valoraciones para aumentar su visibilidad de forma tradicional.
Solicitudes de ofertas. Es una opción que va dirigida a empresas que hacen promociones en sus
lugares físicos. De esta forma podremos promocionarlas en forma de campañas
publicitarias tanto creándolas previamente como hacerlo a partir de esta
opción.
Difusión local. Es un tipo de anuncio dirigido a empresas que quieran llegar a sus clientes
potenciales más cercanos y de forma más local.
Respuestas a eventos. Si hemos creado un evento a través de Facebook podemos aumentar su
participación en él a través de esta opción.
Facebook Live y Periscope están en boca de todos en los últimos meses. Los servicios de retransmisión de vídeo en vivo o de streaming, esta causando un gran furor entre el gran público. Ya son muchos los personajes famosos como Gerard Piqué, Katy Perry, Beyoncé o Ricky Martin que se han sumado a esta nueva moda de modalidad de comunicación online.
Pero ellos no son los únicos, muchos bloggers y marcas reconocidas ya se están subiendo al carro y retransmiten sus últimos movimientos, eventos, nuevos productos, ofertas … Todo esto abre un mundo de nuevas posibilidades de comunicación con nuestro público.
Porque no aprovecharlo para nuestra empresa?
Ya son muchas las webs y redes sociales que nos permiten publicar vídeos en formato streaming, pero hasta ahora, aparte de Youtube, no nos permitían hacerlo de forma tan directa y fácil. El poder retransmitir en tiempo real con nuestros usuarios y con la comodidad de hacerlo desde cualquier dispositivo móvil, ha hecho estallar un nuevo mundo de posibilidades para todos. Pero, qué red o app escoger para hacer nuestras retransmisiones en vivo?
La app pionera en esta modalidad, ha sido Periscope, recordemos que también son creadores de la red social Twitter. Y claro, el gigante Facebook conjuntamente con su Instagram, no podían ser menos, aquí la respuesta con Facebook Live. Mark Zuckerberg, no podía dejar pasar el tren y soltar una idea de negocio tan grande y con tantas posibilidades.
Actualmente, tanto Periscope como Facebook Live, van de la mano de las redes Facebook y Twitter. Es difícil escoger una entre las dos redes recién empezar.
Lo ideal sería aprovechar los usuarios de ambas, pero siempre debemos tener en cuenta nuestro modelo de negocio, presupuesto, donde son nuestros usuarios y hacia donde queremos enfocar. Sobre todo, si ya utilizamos cualquiera de las redes Facebook o Twitter, que nos darán una gran ventaja en la rapidez de hacer saber a nuestros usuarios nuestros movimientos tanto en Facebook Live como Periscope.
En resumidas cuentas, todavía no se puede hablar de ningún ganadora ni de ninguna que tenga más ventajas que el otro. Las condiciones con las que contamos y nuestro modelo de comunicación y respuesta de nuestros usuarios, son quienes decidirán nuestra estrategia a seguir.
